Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Ana sayfamızdaki arama motorunu kullanarak gitmek istediğiniz lokasyonu, giriş ve çıkış tarihlerinizi ve kişi sayısını seçerek arama yapabilirsiniz. Karşınıza çıkan oteller arasından size en uygun olanı seçip "Rezervasyon Yap" butonuna tıklayarak adımları takip edebilir ve rezervasyonunuzu kolayca tamamlayabilirsiniz.
Rezervasyon iptal ve değişiklik koşulları, seçtiğiniz otelin ve oda tipinin politikalarına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon yaparken bu koşullar size belirtilir. İptal veya değişiklik talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle +90 507 238 15 00 numaralı telefondan veya info@fasilatur.com e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı ve Banka Kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız, en güncel güvenlik standartları ile korunmaktadır. Bazı oteller için "Otelde Öde" seçeneği de mevcut olabilir.
Fiyatlara dahil olan hizmetler, seçtiğiniz otel ve pansiyon tipine (Oda Kahvaltı, Her Şey Dahil vb.) göre değişiklik gösterir. Otel detay sayfasında ve rezervasyon adımlarında fiyatlara nelerin dahil olduğu açıkça belirtilmektedir. Genellikle konaklama ve belirtilen öğünler fiyata dahildir.
